Ubicada en Goethestraße 21a, la Asociación de Turismo y Marketing de Erlangen (ETM), la organización turística de la ciudad de Erlangen, se encuentra junto a la estación de tren. Realiza importantes tareas como servicios turísticos, marketing turístico, networking y promoción del sector hotelero y de la restauración.
En esta área se gestionan diversas tareas, ya que los visitantes diarios esperan información experta. Desde consultas personales hasta la organización de otros servicios turísticos, como visitas guiadas por la ciudad, el personal del Centro de Información Turística está siempre dispuesto a ayudar.
La ETM surgió de la asociación turística fundada en 1949, que en 2002 pasó a llamarse «Asociación de Turismo y Marketing de Erlangen». Su objetivo es promover la economía y el turismo de Erlangen, con el objetivo de fortalecer la ciudad como centro de negocios en la región, desarrollar y optimizar la ciudad de congresos y conferencias, y representar los intereses de la industria hotelera y gastronómica de Erlangen.
La oficina ofrece información turística completa a sus huéspedes. También se pueden adquirir vales y recuerdos populares de la ciudad.
Fuera del horario comercial, los huéspedes pueden registrarse a través del sitio web de ETM en www.visit-erlangen.de y contáctenos por correo electrónico o contestador automático.

